電商節日行銷，我該怎麼做？

雙11、感恩節、黑色星期五、雙12剛過，馬上又接著聖誕節，然後是農曆年....。
接連不斷的檔期衝炸，電商經營者忙碌不停歇，消費市場呈現折扣無感、曝光不易轉換等消費疲軟的態勢。

已經習慣了購物季會有降價促銷的消費者，把預算留給第一個心動的商品價格；而零售業者者則將行銷活動提前開跑，早一步吸引到已經準備好荷包的顧客。
也因此購物季越來越早開始，節慶活動越拉越長，檔期促銷接連不斷。
商品價格一檔必須比一檔低、消費者卻一檔比一檔更難吸引，錯失了第一個高峰，好像後續就很難期待再有轉機....？

在這樣的情況下，面對即將到來的聖誕節、跨年、農曆年，除了更深的讓利、更強的心臟，你還能做哪些準備？

從速特博威的角度而言，這樣的現象落入了一個「混沌循環」。
不論是對消費者而言，或者對經營方來說，大趨勢導致我們產生「跟隨群眾」的自然心理，而忽略了思考「殺出重圍」的可能！

以下3個方向的建議，提供給您尋找破口：

【瞄準精準客群，不做無謂推廣】

追求快速反應、儘早行動的消費市場，大家總是怕「動作慢就先輸了」，因此花費大量成本只為先行接觸到消費者。但是在同時投放大量受眾的同時，犧牲的是轉換率，等於把錢丟到大海裡。
1. 針對每年都在聖誕節消費的舊客戶，提供他喜歡的款式、符合需求的加購提議、精準的素材內容，自然就比起廣撒多了溫暖關係
2. 對於看到好價格才會入手的舊客戶，用「會員專屬限時優惠」的方式，給他持續在您的品牌累積消費的理由
3. 吸引更多新客的關鍵，則在於用更精準的客群名單拓展原有的會員庫，從舊客戶裡面挑出貢獻度高、檔期活躍、生命週期長者，找到類似受眾

【抓住有效價格，折扣給對時機】

價格越低當然越有吸引力，但是現有的商品數量其實只要在哪個價格就可以銷售一空、獲得更高利潤率？行銷活動在翻天覆地的各種規則中怎麼凸顯出來、對消費者產生足夠行動力？
1. 手邊有的貨量，就是要銷售出去的目標，訂在哪個價格預期會有多少銷售量，參考過去經驗再綜合評估市場近況就可以得到比較明確的方向
2. 哪些商品、哪個客群具有比較好的利潤潛力，運用這些資源制定推廣策略，就能夠引導顧客在最能獲利的價格購買，實質上得到更多盈餘
3. 在什麼樣的牌價下給多少折扣、行銷活動最容易發揮宣傳效益的時間點是什麼？不一定要在流量巔峰搶顧客眼球，而是讓他們記得你總是會有最好方案，才會長久

【庫存周轉避免呆滯，勝在營運能力強】

必須要持續引進新品，舊商品的庫存卻一直堆在倉庫裡，無法變現，這就形成了嚴重的現金流斷點。怎麼用最少成本在最短時間內完成清倉、怎麼讓現金流順暢流通，就是所謂的營運能力！
1. 搭配各個平台的屬性，掌握各平台的預估賣量，精準配貨就能減省操作困擾，避免短期缺貨造成的營收損失
2. 在即將缺貨前、周轉太慢時收到通知，更快速地得到訊息就能更及時地應變，加速整體運轉流程
3. 已經堆在倉庫裡面的商品，怎麼輕鬆有效地出清？掌握了顧客喜好、消費習慣、商品需求、價格意願，只需要把資訊送到他眼前，自然就會幫忙清庫存買單

檔期活動的提早、消費力的減退、節慶的衰微，讓經營者陷入困境。
怎麼做才能跳出緊迫的遊戲規則，開創新的可能性？
舊的方法如果行不通，快來試試速特博威的EzCDP。以上各點都在幾個清晰明確的圖表裡，更能找到具體的行動建議！