好好吃企業正積極啟動計畫，目標重新激活休眠中的VIP客戶
好好吃企業的煩惱...
VIP客戶最近沒有消費的原因可能是什麼？
VIP客戶以前喜歡買的商品，現在還會喜歡嗎？
客群分析
憑藉EzCDP的RFM分析，我們從企業數萬名客戶中，發現了其中超有潛力的800多位「休眠VIP」。
透過長期趨勢分析，驚喜地發現他們傾向於選擇冷凍商品。
這個深刻見解加速了我們銷售策略的調整，使得公司表現在眾多競爭者中異軍突起，透過持續滿足「休眠VIP」的獨特需求，實現了高效轉換、事半功倍。
關鍵商品分析
好好吃企業巧妙運用商品文字雲，深入挖掘客戶過去12個月的購買排行。 發現有一些冷凍食品，是因為近期更改了名稱及包裝；而有些則因為前一陣子缺貨，而導致銷售中止。
透過精準鎖定關鍵商品，好好吃企業更專注地進行了相應的優化和調整。
好好吃企業向休眠VIP說明了哪些他們過去愛買的特定商品更名和做了包裝的改進，同時通知已經補貨完成的商品，提供更精準的產品資訊。透過智能分析更有效地找出滿足客戶需求的方法，並提升了商品銷售和客戶滿意度。
訂價與銷售組合
好好吃企業怎麼激活休眠VIP的呢？除了關鍵商品分析以外，他們更是進一步運用了「價格帶分析」，來評估客戶的成交價格與商品成本，在短時間內就制定好了刺激回購的促銷策略。
結合EzCDP 系統分析「商品回購率」，從客戶的交易實績中，發現了最能激發回購意願的商品和價格設定。
這項精準的分析幫助他們找出有效促回購的策略，拉回休眠VIP的忠誠度。
透過價格帶和回購率的深度研究，能夠更有效地引導客戶回歸，實現持續的商業成功。
推廣與觸及
透過EzCDP的「舊客戶再行銷」功能，好好吃企業即刻捕捉到精準的休眠VIP客戶清單。
運用先前的分析結果，特別針對這群客戶進行了推廣，提供他們專屬的優惠方案，成功重新吸引了這群高價值客戶，並激發了再次購買的熱情。
這項智能再行銷策略不僅有效挽留了客戶，更為公司帶來了穩定的業績增長。