不同的客戶喜歡不同的東西,大家的消費旅程很不一樣,
怎麼既精準又方便地進行經營?


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以客群偏好為基礎進行分眾營銷

簡單上手

根據客群購買的品項推薦關聯商品,進行促購最有效!

步驟一

從長期趨勢的【商品矩陣中設定時間範圍,找到近期熱銷的商品,以商品消費偏好做為簡易客群分眾的方式

步驟二

分別點擊進入各個商品累計分析頁面,概覽其長期狀況,確認是否以此商品作為範本加大推廣,提升客群表現

步驟三

進入【交叉銷售 尋找關鍵商品,帶出關聯商品清單,帶入找到高準確度的投放客戶清單

快速掌握

依照整體客群指標分類,再找到優勢的商品經營策略

步驟一

任選對比維度作為客群分類的第一層級,勾選條件後按下【交叉對比勾選的項目】(Beta),設定好第一層次的條件

步驟二

勾選第二層次的條件帶入交叉對比勾選的項目(Beta),帶出分群統計結果,也可以同時看到長期的演變趨勢

步驟三

帶入客群條件,進入【商品矩陣中看到此客群底下營收占比及成長率皆高的商品,就是經營此客群的優勢商品!

收割成果

從熱銷商品分類中,整理出各客群的投放清單!

步驟一

在【商品文字雲】中任選「品牌」、「類別」、「關鍵字」等方式,給予商品標籤用來做客群分眾

步驟二

用標籤在【長期趨勢分析】中帶出此商品的銷售紀錄,從客戶指標的交叉比對分析(Beta)中看到此客群的消費特性

步驟三

把商品用標籤帶出來,依據前面發現的優勢客群選擇匯出客戶清單功能鍵,透過商品分類進行客群精準投放!

EzCDP  幫助你解決經營電商遇到的問題

看下一個案例:「不用一筆一筆數據單獨分析,如何聰明進行分類管理?」

【分群管理好簡易】

系統自動依據客戶的消費行為給標籤,做客戶管理和推播時就很容易!
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