希望有客製化的資訊欄位,用來更細緻地分群管理商品和客戶,
怎麼簡單地做到、又保留隨時更改的彈性?


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給標籤並使用群組給予互斥關係

簡單上手

規劃分群條件並給予標籤群組,讓下屬標籤互相排斥

步驟一

可以依照「客戶年消費力」把會員分為「金卡」、「白金卡」、「鑽石卡」3個等級,每個會員只能擁有3個其中1個

步驟二

可以從【標籤群組】頁面創建「會員分級」群組,並同時創建下屬標籤「金卡」、「白金卡」、「鑽石卡」

步驟三

完成後會在【標籤群組】、【標籤】頁面顯示,然後可以在【客戶】透過條件篩選,給予客戶標籤並做到互斥分群

快速掌握

彈性建立標籤,隨時掌握分群特性

步驟一

從【客戶】頁面篩選「有效金額>30000」者,全選後更新標籤並選擇「鑽石卡」,「驗證」即完成給標

步驟二

如果後續想要追加一個「普卡」級別,隨時都可以依照上述步驟創建新標籤,也可以在【標籤】中點選「創建」

步驟三

標籤新增完成,再進入【標籤群組】點擊進對應群組後,編輯「標籤」欄位,就可以將新增的標籤框進此群組中!

收割成果

將標籤群組帶入搜尋條件,對比底下各標籤分類的表現

步驟一

在分析儀表板的搜尋列中,輸入「會員分級」,系統會帶出屬於這個標籤的會員,在該時間設定內的交易數據

步驟二

「對比維度細項分析表」中可以看到「會員分級」的頁籤,分別列出4個等級的數據,可互相對比並與前期比較

步驟三

點擊某個或勾選某些標籤,會再帶出這群客戶所購買的關鍵商品排行列表,可以精準地切分各個客群不同的消費特性

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