Gladys 第一方數據精準行銷真的有這麼神？ 管理顧問公司BCG的調查顯示，*數據導向的行銷能帶來2倍的營收並節省1.6倍成本支出*； 然而投資這個部分的花費是高的，因此約只有*30%*的公司能夠以客戶角度經營各通路，更是只有*1%~2%*的公司正在透過數據，傳遞整合型的跨通路體驗給他們的顧客。 數據導向的精準行銷真的能產生這麼大的效益嗎？ 投資第一方數據的資本投入要多少呢？ 具體上，「第一方數據導向的行銷」到底做些什麼事？ 以下我們就參... 個人化溝通 數據導向 數據驅動 消費者需求 第一方數據 精準營銷 精準行銷 資料導向 電商 8月 8, 2022 數據分析
Gladys 消費者的決策旅程越來越複雜，怎麼辦？ 疫情後流通於網路上的消費資訊急劇增加，資訊爆炸降低了搜尋成本，同時 建立 信任的成本 提高。而總體而言，依據 None [1]*Google 2021 智慧消費關鍵報告* ，消費者思考與行為的模式已經改變，購物路徑更加複雜，形成所謂「* 混沌歷程 *」。 過往傳統的5A線性歷程，變化為*反覆來回的探索和評估。 *2021年時有53%的消費者，覺得自己比過去花費更多心力在消費品的購買決策流程... 消費旅程 消費者旅程 消費者行為 消費者需求 消費體驗 混沌式 購物旅程 電商 顧客心理 8月 8, 2022 電商經營
Gladys 建立我的電商品牌識別度 超市琳瑯滿目的商品、外送平台上一整排的店家、 Youtube上各式各樣的長短視頻⋯⋯ 現在的生活中，已經有太多選擇，看得我們眼花撩亂、麻木無感。 回想上一次跟朋友相處的開心記憶，記得你們在做什麼事情嗎？ 回想上一個讓你產生悸動、非買不可的商品，你還記得是什麼東西嗎？ 回想近期生活中，最讓你感受到關懷與共鳴的品牌，那種溫暖和親近還能讓你心頭一熱嗎？ 每個值得紀念的人、事、... 品牌 品牌官網 品牌電商 定位 消費者需求 消費體驗 經營 識別度 電商 6月 20, 2022 電商經營
