大特色功能介紹

Ez CDP  提供的功能,若以執行目的區分,分為兩大類:

第一類是 「找出問題進行改善」 ,尤其電商的經營環境是分秒必爭的,如何在緊迫的時間壓力下,找到影響績效的關鍵問題及核心原因?然後配置有限的資源來進行改善,發揮以小博大的槓桿效果,進而維持競爭優勢。

第二類則是 「發現趨勢擴大商機」 ,也就是從歷史交易數據的趨勢及關聯性中,找出關鍵成功因素、發掘具潛力的新機會,進而對未來做出行動建議,建構未來的競爭優勢。

所以我們以這兩個大方向分別說明速特博威 Ez CDP 的 8 大特色功能:

一、找出問題進行改善

自動收集數據

及時掌握跨平台所有交易數據,避免在沒有足夠資訊的情況做出決策

綜合衡量績效發現問題

綜觀整體及全方面衡量績效,預防關注單一面向產生顧此失彼的狀況

鎖定關鍵少數

快速找出影響整體績效最關鍵的部分,免於糾結在枝微末節的小事上,專注處理關鍵少數

找出根本原因

探索關鍵問題發生的核心原因,深入分析並找出改善方向

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二、發現趨勢擴大商機

開發潛在新客

精準鎖定高價值客群,
開發類似潛在新客戶

舊客戶經營與再行銷

強化舊客戶經營,增加回購機會

關聯商品交叉銷售

找出關聯商品用於導購、交叉銷售及開發新商品組合

複製成功經驗

鑑古觀今知未來,找到自己的成功方程式,複製關鍵成功因素

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