Google關鍵字搜尋「2022電商趨勢」，跳出來的文章大部分從後疫情時代切入，強調了消費者行為的改變，以Facebook母公司更名Meta發展元宇宙為例，呼應著數位媒體、零售行銷的巨大變革。
這些趨勢無不在強調各年齡層使用網路的時間大幅增長、關鍵字搜尋佔消費者認識品牌重要性提升、黏著社群的程度升高、以社群來促進互動及導流的投報率上升⋯⋯。

總之，數位廣告和社群經營日趨重要！

確實，我們已經很習慣透過網路了解世界，遇到問題也知道上搜尋引擎尋找答案，開始變得每天都有不同的KOL直播，虛擬互動比實體見面留下更深刻的印象。

這些趨勢都是電商經營者面臨的挑戰，怎麼更有效地接觸到消費者、怎麼在消費者心中留下印象、怎麼成功啟動他購買的決策、怎麼建立良好的體驗旅程⋯⋯無不需要行銷人員費盡腦汁、努力突破，才能獲取客戶、維持好成績。

談到這裡，由衷地向所有在網路世界打拚的電商經營者致敬。
快速變動的世界需要隨機應變，面對越趨模糊的消費者蹤跡也只能大膽試行，怎麼抓住客戶的真正需求、打造好的體驗，變成品牌形象與建立忠誠的核心，也是一切行銷策略的基底。
而要怎麼做到這件事？速特博威會說：「交易數據分析可以給你關鍵解析。」

要瞭解客戶真正的需求，沒有什麼會比從他的消費紀錄來得直接。
現在花花萬千的世界，只有真正掏出錢來買的，才是愛；也只有持續不斷回購的，才是真愛。其他被吸引點擊廣告、查看商品頁、加入購物車，充其量只是搞過相親、見過網友而已。

真的想要收割愛情，與其走馬看花，不如從過去的經驗定義成功原因。
Google 2022  台灣智慧消費關鍵報告中顯示，影響消費考量的左右腦因素，已經到了將近1:1的比例。
要抓住消費者的心，也要從他真正的需求了解起。掌握需求之後，精準地用各式各樣的方法展現你對他的關心，也才更能留住他的眼睛、啟動他的主動性、住進他的記憶裡。

統整近期的銷售資訊，看出重點營運通路、客群、商品，定義出要拿誰做大量曝光、導流到哪裡、希望哪個客群有反應。
從客戶消費指標中找到關鍵變動，了解消費者的偏好怎麼變動、行為跟之前有什麼不同，對應特定時間點做的行銷活動，就能知道對你來說，什麼方法最有用！

有了這些基礎資訊為底，就能確保在加強數位廣告和社群行銷時，使用對的商品對標準確的客群。
從數據中先找到哪些商品與客群的理性功能面匹配，就可以再深入找到58%~73%的客戶，願意多花一點錢買到品質更好的產品。

有了交易數據分析系統的支持，可以讓你無所畏懼，拿對的素材盡情發揮，
如同家裡有人幫你顧著，讓你安心出門打天下、收獲戰果結實累累！