Jay 媽的多重平台 沒錯!首先承認這篇文章的標題就是跟風,就是要蹭「媽的多重宇宙」的流量,而另外一方面是因為這部電影的部分情節與跨平台電商會遭遇的情況十分雷同,所以就玩了個諧音梗套用了電影的名稱,事實上是想來聊一聊*跨平台電商在多個平台所可能面對的挑戰*。 在電影中,同一個秀蓮,但在不同的宇宙裡,她是洗衣店的老闆娘、是廚師、是京劇名伶、是石頭、是萬眾矚目的明星、是有熱狗手指的功夫高手。同一個人在不同的世界裡... Martech omni channel 數據分析 數據分析 工具 決策支援 網店經營 資料整合 資訊整合 電商 平台 電商 數據 效益 6月 20, 2022
Gladys 電商世界,從消費者「購買」行為研究起 什麼東西都往線上化發展的時代,數據成為了人們活動所留下的蹤跡,真實身份可能不得而知,但是數據資料有大機率凡走過必留下痕跡。 None [1]*Google 2022 * None [2]*台灣智慧消費關鍵報告* 顯示,56%的消費者在購買決策前會在線上、線下皆搜集資訊,但是對經營者來說,部署線上包含線下的每個接觸管道紀錄點,實在太困難。 線上而言,企業們想過要留下客戶瀏覽網頁的蹤跡... 分析 數據 洞察 消費 策略 網店 行為 購買 電商 需求 6月 20, 2022
Gladys 消費者行為研究,最後你要的是什麼? 有沒有過這樣子的經驗? 我們細心觀察、研究男朋友/小孩/老媽的行為,推敲著他們的思緒,想著要怎麼做,才能讓他們達成我們期待的目的? 有人很好猜,答案根本寫在他的臉上,隨便一個小表情,就讓我們抓到他的心思和反應;有人老謀深算,永遠猜不透(如同丁噹唱的:「你最近是好是壞的沈默,我也不想去追問太多~」)。 常常陷入在搜集線索裡,讓我們忘記思考根本的原因:*為了什麼目標,我要想這麼多?* ... 商品 實體店 洞察 消費者 消費者心理 網店 行為 購買 電商 6月 20, 2022
Gladys 2022電商行銷新趨勢 Google關鍵字搜尋「*2022電商趨勢*」,跳出來的文章大部分從後疫情時代切入,強調了消費者行為的改變,以Facebook母公司更名Meta發展元宇宙為例,呼應著數位媒體、零售行銷的巨大變革。 這些趨勢無不在強調各年齡層使用網路的時間大幅增長、關鍵字搜尋佔消費者認識品牌重要性提升、黏著社群的程度升高、以社群來促進互動及導流的投報率上升⋯⋯。 總之,數位廣告和社群經營日趨重要! ... 交易 偏好 市場 廣告 數位 消費 消費紀錄 社群 經營 網路行銷 行銷 趨勢 零售 電商 6月 20, 2022
Gladys 中小型電商的生存秘笈 從產品導向到顧客中心,再演變到科技應用數位轉型,市場上大眾的聲音是「*要建立顧客圖像,結合科技工具,提升體驗感受與價值*」,聽起來是個宏偉的願望,要具體落實,對於我們電商小賣家,似乎還不是那麼現實。 這就要說到,當愛迪達說著要將大部分的廣告預算,投入在品牌形象廣告上時,我從心中油然而生的疑問:「嗯... 我可以理解為什麼愛迪達要這樣做,但是,代表我也應該這樣嗎?」 小時候看... 品牌 市場 數位行銷 營運 競爭 策略 經營 網店 賣家 電商 6月 20, 2022
Gladys 不只「有業績」,更要能找到「有效客人」 近2年來交友軟體的積極轉型和蓬勃發展,將原本寡頭市場的局面帶向各有側重的戰國時期,還記得大學時代還比較少被大家廣泛討論的應用軟件,現在成為大家擴展交友圈的最佳利器,也成為網路聲量中的爆量議題! 而這些交友軟體的推薦評估指標,也從較量化單一的「曝光率」、「轉換率」、「達成率」,漸漸變為較軟性的「活躍度」、「情緒指數」、「速配評分」。 「嘿!怎麼樣?最近有沒有遇到什麼有趣的人?」 變成了朋友之間... 客戶 客群 業績 營收 營運 經營 績效 電商 顧客 顧客關係 6月 20, 2022
Gladys 用行銷,建立你的電商核心競爭力 大學的時候,我們系上的課主要分成3類:財務、行銷、策略。 透過學習這些領域的基礎概念,讓我們知道在面對外部競爭的時候,可以怎麼解讀、評估、應對。 當時淺淺的介紹,算不上能培養學生的專長,不過卻讓我們明顯的感受到自己對哪個部分比較有興趣! 財務重精算、需要細心和對於真實運作的探求,是決策的基本指標和穩定的重要力量; 行銷鼓勵大家在基本框架下發揮想像力,揮灑創造的空間豐富這個世界; 策略則是綜... 整合行銷 數位行銷 數據分析 核心競爭力 策略 精準行銷 網路行銷 電商 6月 20, 2022
Gladys 電商發展三階段,每個階段該怎麼突破成長? 小時候,媽媽總說:「你這個階段,就是要好好念書、累積知識,以後才能順利找到工作,然後才能成家立業,完成人生重要的里程碑!」 當時的我一點都不理解,總是覺得這個成功方程式好老土、好無聊,就只能按照大家的套路來完成每一步,這樣才能順利長大、成為我自己喜歡的樣子嗎? 疑惑了很久,也在成長的路途中遇見各式各樣的人,有人自小立定了自己的志向,熟悉家裡的事業準備接管;有人離經叛道,找遍了盡可能「跟別人不... 優勢 市場 未來 發展 目標 趨勢 階段 電商 電子商務 6月 20, 2022
Gladys 用高頻策略成功推動低頻變現 網路世界的虛擬性,讓我們比起過去的實體經濟*更難做到具體推進*。 百貨公司的櫃姐,現在化身直播小姊姊,努力地透過螢幕與對面的消費者互動、炒熱氣氛、呼喊著今天下單有多麽優惠; 遠距課程裡的老師,必須透過架設設備,才能看到小朋友們有沒有上課偷懶、心不在焉,而且基本是效果有限; 生產線上的PM,只能透過數字和報表追蹤到產品完成進度,距離工廠運作實際情形全憑想像,孤獨地在螢幕後面為即將到來的交期捏把冷汗。... 市場 流量 營運 直播 競爭 策略 經營 變現 銷售 電商 6月 20, 2022
Gladys 電商世界中的草莽英雄溫柔情 電影中的戰爭場景,充斥著吆喝聲、放眼的肉搏戰、迅速的閃耀刀光。 除了有血脈賁張的動作場景,也有戰後淒涼的蕭瑟風聲,但令我最為感觸的,還是患難之中的互相扶持、不離不棄。 雖然《花木蘭》在雪崩時僅憑一條繩子拉住了夥伴,眾人唏噓;雖然《異鄉人:古戰場傳奇》在卡洛登戰役中,男主角的離奇獲救略顯勉強;雖然《尚氣與十環傳奇》裡十環突然會自動套進尚氣手裡 ,馬上能被他駕馭。 但這些 草莽勇 士們的奮... 企業 創業 市場 時代 直播 競爭 草莽期 電商 6月 20, 2022
Gladys 建立我的電商品牌識別度 超市琳瑯滿目的商品、外送平台上一整排的店家、 Youtube上各式各樣的長短視頻⋯⋯ 現在的生活中,已經有太多選擇,看得我們眼花撩亂、麻木無感。 回想上一次跟朋友相處的開心記憶,記得你們在做什麼事情嗎? 回想上一個讓你產生悸動、非買不可的商品,你還記得是什麼東西嗎? 回想近期生活中,最讓你感受到關懷與共鳴的品牌,那種溫暖和親近還能讓你心頭一熱嗎? 每個值得紀念的人、事、... 品牌 品牌官網 品牌電商 定位 消費者需求 消費體驗 經營 識別度 電商 6月 20, 2022
Gladys 來一場你的電商魷魚遊戲 去年轟動全球的韓國影集《魷魚遊戲》,是不是讓我們在看的時候都為劇中人物捏把冷汗、大聲哀歎、甚至默默感到哀淒? 今年《魷魚遊戲 第二季》要回來了!興奮之餘也讓我們一起來看看,影劇中的遊戲和現實生活,可以有什麼樣的映射啟發! 魷魚遊戲中的6個關卡,多數要參賽者做出決策,以著反應力、洞察力、運動神經、機率⋯⋯等多個綜合因素,組織出自己贏得遊戲的策略。 *電商經營的實務中,也是經過賣家們的各種決定,... 分析 戰略 效益 數據分析 營運 策略 經營 電商 魷魚遊戲 6月 20, 2022